Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы...

Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре,...

«Монстры» – сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные...

Перед вами – аудиокнига-тренинг по переговорам. (раннее издание называлось «Я всегда знаю что сказать») В ее основе...